Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολές & Επιστροφές

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση:

Για παραγγελίες άνω των 40 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Για παραγγελίες κάτω των 40 €  αναφερόμενων τιμών € το κόστος διαμορφώνεται: 


1) στα 3,5€ για όλη την Ελλάδα.
2) στα 2,6€ για την πόλη του Αγρινίου
 
Ολοκλήρωση παραγγελίας: 

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι π.χ. 3212.
Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Ημερομηνίες και ώρες αποστολής:

Τα προϊόντα προς ολόκληρη την Ελλάδα αποστέλλονται με την Speedex Courier.

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 09.00 μέχρι 17.00.

Παραλαβή προϊόντων:

Η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλες τις μεγάλες πόλεις και πρωτεύουσες νομών της Ελλάδας.

Εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημέρων σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα και Κρήτη, νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

 Ακύρωση της παραγγελίας:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση.

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να στείλετε μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@coffeesecret.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, στείλτε μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@coffeesecret.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς.

Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας. 

Επιστροφές: 

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται επίσης αποκλειστικά με την Speedex courier.